Маркировка, паллетирование, приёмка: словарь логистики для селлера
Успех на маркетплейсах, будь то Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет или работа со своим складом, напрямую зависит от безупречно организованной логистики. Незнание тонкостей подготовки товара к отправке чревато штрафами, возвратами и существенными финансовыми потерями. Эта статья – ваш путеводитель по ключевым логистическим терминам, помогающий избежать типичных ошибок и говорить на одном языке с логистами, грузчиками и приемщиками.
Раздел 1: Маркировка – «Паспорт» вашего товара
Маркировка – это нанесение на товар или его упаковку информации, однозначно идентифицирующей его на всех этапах цепочки поставок. Правильная маркировка – гарантия того, что ваш товар дойдет до покупателя без потерь и будет принят на склад. Различают несколько видов маркировки:
Код маркировки (DataMatrix или QR-код): уникальный цифровой код, наносимый на каждую единицу товара. В России обязателен для большинства категорий товаров в рамках системы «Честный ЗНАК». Без него товар не примут на маркетплейс и не продадут легально в рознице. Код должен быть четко читаемым сканером, не заклеенным и нанесен на каждый товар в заказе. Некачественная маркировка – одна из самых частых причин возврата товара. Важно учитывать требования конкретного маркетплейса к качеству и месту нанесения кода. Например, Wildberries может требовать нанесения кода на определенную часть упаковки.
Маркировка маркетплейса: наклейка или бирка, генерируемая и требуемая конкретным маркетплейсом (Wildberries, Ozon и др.) для внешней упаковки (коробки, пакета). Это своего рода «пропуск» на склад маркетплейса. Без нее товар не будет опознан системой и отправится в брак. Бирка содержит штрихкод товара, артикул, название и другую необходимую информацию. Иногда маркетплейсы требуют использования специальных принтеров и этикеток, обеспечивающих высокое качество печати и устойчивость к внешним воздействиям.
Штрихкод коробки: наклейка со штрихкодом, размещаемая на каждой коробке в поставке. Идентифицирует всю коробку, ускоряя процесс приемки на складе. Позволяет складской технике (роботам, сканерам) быстро обрабатывать информацию, не вскрывая коробки. Правильная маркировка коробки значительно ускоряет обработку вашей поставки и уменьшает вероятность ошибок.
Раздел 2: Паллетирование – искусство упаковки для перевозки
Паллетирование – процесс укладки и фиксации коробок с товаром на паллете (поддоне) для формирования крупной транспортной единицы.
Паллета: деревянный, пластиковый или картонный поддон стандартных размеров (чаще 1200x800 мм или 1200x1000 мм). Выбор материала зависит от типа груза, условий транспортировки и требований логистических компаний. Важно учитывать допустимую грузоподъемность паллеты и равномерно распределять вес товара.
Стретч-пленка: прочная пленка, обтягивающая груз на паллете. Фиксирует коробки, предотвращая их смещение и повреждение во время транспортировки, защищает от влаги и пыли. Это обязательный этап перед отправкой. Некачественная пленка или неправильное ее применение может привести к рассыпанию груза.
Картонная обрешетка: жесткая картонная упаковка, надеваемая на паллету, образующая прочные стенки. Дополнительная защита от механических повреждений, часто используется для хрупких товаров. На обрешетку также наносится маркировка.
Раздел 3: Приемка товара – контрольный этап
Приемка – это финальная проверка товара на складе маркетплейса или вашего собственного склада. На этом этапе проверяется соответствие заявленного количества и качества товара, наличие всей необходимой маркировки и целостность упаковки. Ошибки на этом этапе могут привести к возврату товара, штрафам и финансовым потерям. Поэтому важно четко следовать требованиям маркетплейса или разработать собственную систему контроля качества.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете избежать многих распространенных ошибок в логистике и минимизировать риски, связанные с доставкой и приёмкой товара. Помните, что внимательность к деталям на каждом этапе – залог успеха вашего бизнеса.