Чтобы успешно вести бизнес на маркетплейсах, нужно контролировать множество процессов параллельно: закупку, логистику, ценообразование, рекламу, рейтинг. И не забывать про конкурентов — их тоже важно мониторить. Поэтому у селлеров много аналитической рутинной работы. Некоторые делают её вручную, а кто-то — делегирует специальным сервисам. Чей бизнес развивается быстрее?
Сотрудники MPSTATS — платформы для аналитики и управления продажами — провели большое исследование. Результаты показали, что селлеры с оборотом до 500 000 ₽, которые не использовали сервисы, за месяц увеличили оборот на 183%. А продавцы, которые управляли метриками с помощью платформы для аналитики, за месяц приросли в обороте на целых 1 335%.
То есть для малого и среднего бизнеса сервис аналитики — это трамплин к выходу в топ. Если его не использовать, путь к большим продажам будет длиннее и тернистее.
На каком этапе аналитика особенно актуальна, разберёмся ниже.
Анализ конкурентов
Изучать ключевые метрики конкурентов нужно, чтобы сравнивать их со своими, оценивать состояние бизнеса и находить упущенную выручку. Сервисы аналитики хранят данные всех продавцов за несколько лет, поэтому мгновенно формируют точные подробные отчёты.
Отчёты показывают:
● какие товары конкурентов пользуются наибольшим спросом
● как меняются предпочтения потребителей
● в чём другие продавцы преуспевают, а в чём — отстают
● за что покупатели ценят их продукты и на что жалуются
● где конкуренты упускают выручку
● какие товары продвигают с помощью платной рекламы
К примеру, можно проанализировать отзывы на товары прямых конкурентов и обернуть их в свою пользу. Вот как это работает.
Допустим, вы поняли, что покупатели топовых продавцов жалуются на упаковку товара. Вы делаете упаковку своих товаров максимально надёжной и рассказываете об этом в инфографике на обложке. Когда пользователь увидит вашу карточку с новым УТП, наверняка оформит заказ в вашем магазине, а не у конкурента.
Выбор ниши
Новички на маркетплейсах анализируют ниши, чтобы выбрать товар, который пользуется спросом, имеет адекватный уровень конкуренции и даст возможность заработать.
Опытные продавцы и производители исследуют ниши, когда хотят расширить ассортимент или запустить производство товара, который точно будет востребован на маркетплейсах.
Анализ ниш помогает выяснить:
● насколько успешные продажи в нише
● за какую цену продаются товары
● как на них меняется спрос от месяца к месяцу и от года к году
● в каких регионах делают заказы чаще
● какая оборачиваемость у товаров
● в какой сезон выгоднее запускать продажи
После подробного анализа становится ясно, в какую нишу, с каким товаром и когда заходить, чтобы не прогореть.
SEO-оптимизация
Около 90% покупок совершается при помощи поисковых запросов. Поэтому SEO-оптимизацию игнорировать нельзя. Она помогает органически увеличить видимость карточки.
Вручную можно собрать только поверхностную информацию по SEO. Чтобы получить глубокие данные о семантике, нужен сервис аналитики.
Что сделает сервис:
● проанализирует запросы лидеров рынка
● определит ключевые слова с максимальным охватом
● выявит динамику по самым высокочастотным запросам
● проверит вашу карточку на упущения
● выяснит, индексируются ли в ней ключевые слова
● отследит тренды и сезонность, которые влияют на актуальность запросов
Чтобы не проседать в рейтинге, важно отслеживать изменения в запросах и обновлять семантическое ядро раз в полтора–два месяца. Полезно актуализировать ключи под сезонность и праздники. Так шансы на попадание в топ станут выше.
Аналитика на маркетплейсах — комплексная работа, которая требует много времени, сил и внимания. Поэтому лучше доверить её сервису, который не устаёт, не ошибается и моментально обрабатывает терабайты информации. Например, MPSTATS.
Платформа MPSTATS помогает эффективно управлять продажами на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете, Авито. Если подключите демо-доступ, сможете тестировать инструменты бесплатно 24 часа. Познакомитесь с основными функциями, проанализируете свои товары и конкурентов.
